Політика використання файлів Cookie

1. Що таке файли Cookie

Файли cookie (кукі) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів та підвищення ефективності користувацького досвіду.

plandorick використовує файли cookie для покращення функціональності нашого веб-сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту відповідно до ваших уподобань.

2. Типи файлів Cookie, які ми використовуємо

2.1 Обов'язкові (необхідні) файли Cookie

Ці файли cookie є необхідними для базового функціонування веб-сайту:

• Сесійні cookie: забезпечують роботу форм зворотного зв'язку
• Безпека: захищають від шкідливих атак та спаму
• Навігація: запам'ятовують ваші налаштування під час сесії
• Мова інтерфейсу: зберігають обрану мову сайту

Ці файли cookie не збирають персональну інформацію та не відстежують вашу діяльність на інших сайтах. Вони автоматично видаляються після закриття браузера.

2.2 Функціональні файли Cookie

Ці файли cookie покращують функціональність сайту та ваш досвід користування:

• Уподобання користувача: зберігають ваші налаштування дизайну
• Форми: запам'ятовують заповнені дані для зручності
• Відео контент: забезпечують роботу вбудованих відео
• Чат-бот: підтримують роботу системи онлайн-консультацій

2.3 Аналітичні файли Cookie

Допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують наш сайт:

• Google Analytics: збирає анонімну статистику відвідуваності
• Карти кліків: показують, які розділи сайту найбільш популярні
• Час перебування: вимірює ефективність контенту
• Джерела трафіку: допомагають оптимізувати маркетингові зусилля

Вся аналітична інформація збирається в анонімному вигляді та не дозволяє ідентифікувати конкретних користувачів.

2.4 Маркетингові файли Cookie

Використовуються для показу релевантної реклами (лише за вашою згодою):

• Ретаргетинг: показ реклами про наші послуги на інших сайтах
• Соціальні мережі: інтеграція з Facebook, Instagram, Google
• Персоналізація: адаптація контенту під ваші інтереси
• A/B тестування: покращення ефективності сайту

3. Сторонні файли Cookie

Наш сайт може містити сторонні сервіси, які встановлюють власні файли cookie:

3.1 Google Services

• Google Analytics: аналіз відвідуваності сайту
• Google Maps: відображення карт та локацій
• reCAPTCHA: захист від спаму в формах
• Google Fonts: завантаження шрифтів для дизайну

3.2 Соціальні мережі

• Facebook Pixel: аналіз ефективності реклами
• Instagram виджети: відображення соціального контенту
• YouTube: вбудовані відео з тренувань

3.3 Інші сервіси

• CDN сервіси: швидше завантаження контенту
• Чат-системи: онлайн-консультації з клієнтами
• Платіжні системи: обробка онлайн-платежів

4. Тривалість зберігання файлів Cookie

5. Управління файлами Cookie

5.1 Налаштування браузера

Ви можете контролювати та управляти файлами cookie через налаштування браузера:

5.2 Налаштування на нашому сайті

При першому відвідуванні сайту ви побачите повідомлення про використання файлів cookie. Ви можете обрати, які типи cookie дозволити, або відмовитися від необов'язкових файлів.

5.3 Відмова від аналітичних cookie

Для відмови від аналітичних cookie Google Analytics ви можете:

• Встановити браузерний плагін Google Analytics Opt-out
• Увімкнути режим "Do Not Track" у браузері
• Використовувати приватний режим перегляду

6. Вплив відключення файлів Cookie

7. Безпека файлів Cookie

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту інформації, що зберігається в файлах cookie:

• Використання захищеного протоколу HTTPS
• Шифрування чутливих даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Мінімізація збору персональних даних
• Дотримання принципів GDPR та українського законодавства

8. Файли Cookie на мобільних пристроях

На мобільних пристроях файли cookie працюють аналогічно до настільних версій. Однак мобільні браузери та додатки можуть мати додаткові налаштування приватності. Рекомендуємо ознайомитися з налаштуваннями конфіденційності вашого мобільного браузера.

9. Оновлення Політики Cookie

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання файлів Cookie для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо використання файлів cookie на нашому сайті: